某某镇创建省级文明城市工作总结(精选多篇)

第一篇：创建省级文明城市工作总结

大英县旅游局

创建省级文明城市工作总结

创建省级文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，也是提高公民文明素质、满足人民群众不断增长的精神文化需要，促进我县三个文明建设协调发展的重要载体。我局高度重视文明城市创建工作，把这项工作与创建中国旅游强县紧密结合起来，紧紧围绕县委、县政府提出的创建省级文明城市的目标任务和工作要求，切实加强领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实开展文明创建活动，树优良作风、抓优质服务、创优美环境、树文明形象，取得了明显成效，有力地推进省级文明城市创建工作。现将工作总结如下：

一、加强领导，明确责任，齐抓共管同抓创建

按照《关于创建省级文明县城工作的实施意见》（大委办发?2014?10号）文件要求，我局结合实际制定下发了《关于创建省级文明县城工作的实施意见》，成立了由局长任组长，其余班子成员任副组长，局内全体工作人员为成员的领导小组，领导小组下设办公室，负责具体日常工作。党委会、局长办公会、职工大会经常把创建工作与旅游业务工作同研究、同部署、同落实、同督查、同考核。同时，各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等也落实专门的工作力量，负责抓好日常管理工作，加强文明创建，形成了齐抓共管的工作格局。

二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建氛围1

为进一步加大宣传工作力度，我局先后组织各景区、星级饭店、a级农家乐、旅行社等旅游企业召开创建省级文明城市动员会、推进会，对创建工作进行动员安排部署；组织100余名涉旅企业职工参加“六城联动”万人誓师大会和“讲文明、除陋习、树新风”动员大会；在办公区域制作宣传专栏、标语、文明创建标识牌、禁烟标志等，向旅游企业及从业人员印发《创建省级文明城市宣传资料》、《创建省级文明城市倡议书》、《治理“三乱”倡议书》等2014余份，在大英旅游网宣传文明旅游等基本知识。各旅游企业召开员工会议，动员大家积极参与到创建工作来，把旅游企业职工的文明使者形象对外展示出来，做文明礼仪的倡导者、先行者、传播者；各旅游企业还结合实际，开展各类形之有效的宣传活动，先后制作创建宣传标语20余条、标识牌110余条。中国死海在售票窗口电子显示牌制作滚动宣传标语，在游客中心、太阳城酒店总台、听海吧、观光电梯、青年旅社等游客聚集处和员工住宿区张贴创建文明城市温馨提示、文明旅游公约和标识牌，在客房摆放《大英文明手册》等；东方生态博览园、新华宾馆、民族风情岛等旅游企业也制作宣传标语，张贴文明宣传标识牌等，在旅游系统中形成了浓厚的创建氛围。

三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展

1、加强思想道德教育，提高干部职工文明素质。坚持以提高干部职工素质为核心，以“奉献社会、服务人民”为宗旨，在旅游系统广泛开展以“讲文明、除陋习、树新风”和“创文明县城、建魅力大英”为主题的宣传教育大行动。一是强化道

德教育。以公民道德宣传教育月为契机，以“我参与.我评议大英好人”等活动为载体，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，开展“三学一做”（学行为规范、礼仪知识、法律法规、做文明职工）活动，我局先后会同劳保、总工会、职中等单位开展旅游企业职工技能大赛，组织培训从业人员20余期、培训1100余人次，组织景区导游、讲解员50余人次参加专题培训，旅游企业员工素质和从业道德进一步增强；中国死海先后举办“爱祖国、爱家乡、爱死海”首届演讲比赛，邀请法律顾问及县司法工作者到景区进行普法知识宣传，组织选手参加“劳保杯”创建文明城市演讲比赛等活动，景区员工素质进一步提升，拾金不昧的好人好事层出不穷。二是关心未成年人思想道德建设。坚持班子成员至少联系1名留守儿童。今年6月1日，县旅游局组织涉旅企业一行十余人深入到卓筒井镇小学，开展“景区情系留守儿童、相助成长共享蓝天”等公益活动，集中看望慰问了留守儿童15名，给他们送去了共3000元的慰问金和价值1000余元的书籍、文具等学习用品。在景区景点中广泛开展关心未年人活动，中国死海等景区对购买儿童门票身高进行了调整，在“六.一”儿童节时推出了优惠活动，时刻温馨提示家长在游玩时注意儿童安全，让未成人玩得开心愉快。同时，配合有关部门在在校子女中开展青春期教育，重视和协助开展家庭教育，在景区让未年人实行健康上网、绿色上网，配合将卓筒井国际观光旅游区命名为爱国主义教育基地并落实未成人人集体参观和个人参观的政策。三是加强干部队伍自身建设。以“项目攻坚年”、“改革创新年”、“投资环境年”活动为契机，在局内开展“大英旅游要发展，我该怎样做”，“我

为大英旅游献一策”等系列深活动，加强职工教育培训；深入开展局长与班子成员、班子成员与职工谈心交心活动；认真落实党风廉政建设责任制，狠抓《廉政准则》的贯彻落实，严格执行“十个严禁”规定，干部队伍素质进一步提高。

2、深入开展文明创建，夯实创建文明城市基础。坚持在旅游系统中深入开展“文明单位”、“文明窗口”等创建活动，局机关、中国死海成功创建为市级文明单位，东方生态博览园、民族风情岛、雅乐轩大酒店等14家旅游企业成功创建为县级文明单位，为旅游企业开展文明城市创建工作奠定了坚实的基础。

3、扎实开展诚信旅游活动。以创建“诚信经营企业”活动为契机，大力开展服务明码标价、服务承诺等活动，倡导旅游企业和从业人员合法经营、诚信服务，提高旅游服务质量，引导旅游者理性、合理消费，营造文明旅游环境，树立大英对外良好的形象。

4、全力以赴，深入推进城乡环境综合治理工作。印发《深入开展城乡环境综合治理进景区活动实施方案》、《城乡环境综合治理进景区倡仪书》、《大英县旅游企业“除陋习、树新风”集中治理“三乱”活动方案》，与涉旅企业签订“进景区”工作承诺责任书；组织干部职工到梨马大桥责任街区开展清洁卫生大扫除和文明劝导活动，机关环境卫生责任区落实到人；组织80余人次不定期对景区、酒店、a级农家乐的安全、环境卫生等进行督促检查，城乡环境综合整治工作有效推进。

5、规范管理，进一步提升涉旅行业服务水平。起草制定《大英县星级旅游接待推荐单位管理办法》；指导中国死海、

东方生态博览园、民族风情岛分别创建国家5a、3a、2a级景区，阳光国际大酒店创三星级酒店；层层签订责任书，指导中国死海等景区进一步完善《旅游突发公共事件应急预案》；牵头会同相关部门对景区、星级酒店等进行重点检查，排除各种旅游安全隐患；坚持值班制度，组织干部职工在节假日到死海等景区执勤；做好旅游投诉受理工作，今年共接到投诉8件，办结率100%。

四、督促检查，着力整改，深化创建活动成果

创建活动成果显不显著，关键要看整改落实情况。我局先后组织30余人次深入各景区、宾馆饭店督促检查创建省级文明城市宣传氛围、环境秩序等情况。结合创建省 ……此处隐藏8218个字……进展情况与取得成绩

争创省级文明城市是贯彻落实科学发展观的具体行动，是实现加快率先发展的迫切需要，是优化我县经济发展环境 - 1 -

的有效举措，是营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，也是提高公民文明素质、满足人民群众不断增长的精神文化的需要。因此，县委机关高度重视机关创建工作，切实把机关各部门创建思想统一起来，采取扎实有效工作措施，形成了机关创建工作的合力，确保了机关创建工作顺利推进。

（一）统一思想，深化认识，加强创建工作组织领导。一是领导到位。县委领导十分重视机关创建工作，多次听取创建工作汇报，帮助解决机关创建工作中遇到的困难与难题，明确提出了“县委机关创建工作要走在全县最前面，努力做到统一思想、加强配合，巩固强项、改进弱项，加强督查、突出重点，确保软件一分不能丢，硬件一分一分争取”的具体要求，指导机关创建工作扎实、有效、有序开展。二是责任到位。明确了机关分管创建工作的领导和资料收集人员，采取“纵向到底、横向到边、工作到点、责任到人”的办法，进一步夯实了领导责任和工作职责。同时，加强对机关创建工作档案资料的归集整理，确保档案资料的完备、翔实、规范。三是宣传到位。积极在机关开展以“提高公民道德教育，提高市民素质”为主题的宣传教育活动，采取简报、标语、宣传栏等方式，大力开展创建宣传教育活动，引导广大机关干部充分认识创建工作的重要性，激发大家自觉参与创建的积极性、主动性，努力在机关形成讲文明、讲卫生、讲秩序、讲科学、讲诚信的良好风气。四是措施到位。严格按照“规范、有序、高效”的原则，健全完善了县委机关环

境卫生管理、后勤事务管理、机关食堂卫生管理、安全保卫、机关消防管理等制度，做到用制度管人理事，使机关管理工作不断步入制度化轨道。

（二）强化管理，规范运作，确保创建工作顺利推进。 一是认真做好资料收集整理工作。高度重视资料收集整理工作，认真贯彻《关于分解下达创建省级文明城市资料收集整理任务的通知》文件精神，机关各部门都确定了一名工作热情高、业务能力强的同志专门负责资料收集整理工作，并积极参加了全市创建文明城市资料收集人员培训会，进一步提高了资料收集员的业务水平。二是抓好机关环境卫生整治工作。印发了《关于加强机关环境和办公室秩序管理的通知》，对机关环境卫生、乱停乱放、机关安全、组织纪律、工作作风等工作进行了专项整治，组织专人每周进行检查评比。结合机关特点和各部门实际，重新调整划分了机关卫生责任县域。机关各部门每天上班前对各自责任县进行认真打扫，定期组织开展机关环境卫生大扫除，确定专人负责清扫院内楼梯、扶手、痰盂、垃圾箱、厕所等部位，确保不留任何死角。按照简朴、典雅、园林化的要求，适时更新了机关盆景花卉，对院内花草树木做到勤修剪、勤浇水施肥，保持了四季常青，进一步改善了机关工作环境，基本达到了硬化、绿化、美化、净化的标准。三是抓好机关基础设施建设。积极改善机关办公条件，平整了机关前院两侧的花坛，增设了12个停车位，有效地缓解了机关车位紧张的问题；新建或翻修机关车棚5处，增加了充电插座，规范了机关车辆停放，解决了机关干

部电动车充电难的问题；新建了县委侯会室和健身房，粉刷了办公楼墙面；改建了机关后院草坪两边道路，重新铺设了地砖，美化了机关环境；认真做好机关的电路、水路检修，改造了团委妇联办公楼的用电线路;加强安全保卫工作，实行24小时巡逻，保障了机关公共财物安全，为全体机关干部营造了良好的工作环境。在机关大门等主要地点实施亮化，切实改善了机关的对外形象。四是抓好机关食堂改造。加强对机关食堂的食品卫生监督管理，健全完善了《机关食堂食品卫生管理制度》，定期组织食堂工作人员进行体检、参加卫生知识培训，对机关食堂和餐厅进行了维修翻新，要求食堂操作间三防设施齐全，切菜板生熟分开，不断提高饭菜质量和服务水平，努力营造干净、卫生、舒适的就餐环境。同时，新购置了快餐器具和消毒柜等用品，统一了用餐器具，提高了工作效率。在节日期间实行免费就餐，受到了广大机关干部的一致好评。四是积极开展或参与各种活动。组织开展了县委机关乒乓球比赛，机关干部踊跃参赛，赛出了风格、赛出了水平；积极参加了登山比赛，四名机关干部名列前茅，为县委机关赢得了荣誉；认真参与了 “关爱女孩以爱相助”

（三）检查督导，巩固成果，确保创建工作取得实效。充分发挥机关市民学校阵地作用，以提高机关干部职工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质为目标，聘请专（兼）职教师数名，严格办学标准，制定了详细的教学计划，组织开展了以文明素质、健康教育等为主题的教育实践活动，受活动，为全县各级各部门各单位做了好的表率。

到了广大机关干部职工的欢迎与好评，有力推动机关创建工作向纵深发展。进一步细化考核指标，机关各部门都签订了目标考核责任书，夯实了工作责任。采取定期检查、不定期抽查的方式，对各部门创建工作落实情况进行量化考核，狠抓工作落实，真正把督导工作贯穿于创建工作的每一个阶段，每一个环节，做到“责任、监督、考核”三到位，保证了“创建时间、创建内容、创建措施、创建质量”四个落实，推动了县委机关省级文明城市创建工作扎实有序开展。

二、 创建工作存在的问题与不足

上半年，县委机关在省级文明城市创建工作中取得了一些成绩，但对照省级文明城市创建标准，还有一些差距和不足，需要克服的困难和解决的矛盾还很多。仍然存在机关基础设施落后，资金、人员、管理和认识不到位的现象。部分机关干部还存在着一些与文明城市发展乐章不和谐的音符，与崇尚文明的时代潮流背道而驰的陋习；机关车辆乱停乱放现象还有存在等等。面对新形式、新任务，我们将不断总结经验，巩固成果，在创建工作实践中进一步解放思想，实事求是，认真学习借鉴其他单位创建工作的好经验、好做法，积极探索和解决创建工作中遇到的新情况、新问题、新矛盾，定责任、定任务、定指标、定措施、定人员、定奖惩，狠抓各项工作任务落实，为全县各级各部门各单位带好头，使县委机关创卫工作取得新成绩、再上新台阶，确保县委机关各项创建任务的顺利完成。

三、 下一步创建工作计划

一是加强领导，夯实工作责任。不断加强县委机关省级文明城市创建工作组织领导，合理安排、明确分工，抓重点、抓落实，进一步夯实领导责任和机关各部门创建工作职责。

二是加强宣传，不断提高认识。结合深入学习实践科学发展观活动，采取多种有效措施，积极宣传机关创建工作的意义和重要性，努力营造机关创建省级文明城市的浓厚氛围，充分调动全体机关干部职工参与创建工作的积极性。

三是完善制度，规范创建工作。结合机关实际，不断健全完善机关文明创建工作的激励表彰、监督、考核等各项规章制度，做到用制度管人理事。

四是对照标准，做好查漏补缺。对照标准，对创建工作进行认真疏理，查漏补缺，保持已达标项目，对未达标项目分阶段地开展工作，切实把创建工作落到实处。

五是加强督导，狠抓工作落实。组成督导检查组，对机关各部门创建工作进行定期检查和不定期抽查，对工作不力的部门进行通报批评，限期整改，确保机关创建工作顺利达标。