第一篇:王老吉的广告调研报告
王老吉的广告调研报告
小组成员:d0904050713高晓燕d0904050711金建英
d0904050722吴东东d0904050716石丽丽
一.王老吉外部环境调研:
在食品安全问题备受关注、权威卫生部门表态、媒体广泛转载等综合作用之下,以往所累积的负面信息得以彻底释放,王老吉所面临的巨大品牌危机,可能只是刚刚开始。
2014 年5.12,王老吉捐款一个亿,成为全国人民心目中的民族骄傲。一年后的5.12,王老吉被曝违法添加中药材,陷入负面舆论的旋涡中心。
仅仅相隔一年,王老吉所面临的境遇却形成了强烈的反差。很多人的心里都会提出疑问,为什么会这样?
在对王老吉近年来的相关负面新闻进行梳理之后,笔者认为,同样是5.12,看似巧合的时间,截然相反的外部舆论环境,王老吉“添加门”危机的爆发,并非来得毫无征兆,或者说,是负面信息长期积累的恶果。 消费者投诉屡见报端
接二连三的负面新闻,不断在各种媒体上曝光,给王老吉带来的负面影响可想而知。更为重要的,是消费者的质疑一直都没有得到解答。几起状告王老吉的官司,最终都因为法院提出的种种理由而不了了之。在消费者心中充满疑虑的同时,医学界的专家学者也在不断对王老吉提出质疑,这些权威第三方所发出的声音,更加重了王老吉负面信息的分量。 在消费者和医学界人士的质疑未能得到完满解答的情况下,对于“饮用王老吉可能伤身”的担忧,也就像一颗随时可能被引爆的炸弹,潜伏在王老吉的周围。 同时捐款尽管确实是在支持赈灾,但很明显是动机不纯,利用广大网友的爱国感情,进行赤裸裸的商业炒作,并且从中获利颇丰。此事曝光之后,对王老吉同样造成了极大的负面影响,尽管当时并未给王老吉带来严重的危机,但与王老吉有关的负面信息,显然又增加了厚重的一笔。
此前,三鹿“三聚氰胺”事件、蒙牛“omp”事件、雨润“瘦肉精”事件等一系列与食品安全有关的重大事件,已经给公众造成了极大的心理阴影。
这次王老吉涉嫌违法添加中药材的事件由卫生部引爆,在权威部门表态、媒体广泛关注等综合作用之下,以往所累积的负面信息得以彻底释放,王老吉所面临的巨大品牌危机,可能只是刚刚开始。因此种种形式对于王老吉的发展都是处于不利地位。
二.王老吉主体的调研:
在华南,“王老吉”是一个家闻户晓的名字,甚至已经成为凉茶的代名词。最近罐装王老吉更成为央视广告的座上常客,销售状况一片红火。但实际上,广东加多宝饮料有限公司在取得“王老吉”的品牌经营权之后,其罐装王老吉饮料的销售业绩连续几年都处于不温不火的状态当中。直到03
年,红色罐装王老吉的销量才突然暴长,从02年的1亿多元猛增至6亿,到目前已经达到25亿,但在北方市场并却受到冷落。这与它广告调研有关,现在我从以下方面做了一些分析。
1. 王老吉的历史发展简介
王老吉凉茶? 老老实实王老吉,清热解毒祛暑湿。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名,堪称凉茶始祖。何谓“凉茶” 凉茶,从字义理解,凉即寒凉,茶即茶叶,合起来讲,凉茶乃用茶叶制成具有寒凉清热,生津止渴作用的一种饮料。 " 凉茶起源于广东,因为广东地区属于典型的亚热带气候,夏季炎热,水质偏于燥热,再加上广东人喜欢吃煎炒燥热的食物,并习惯晚睡,很容易生“热气” ,即北方人所说的“上火”。每到夏天,凉茶是广东人必不可少的饮料。王老吉是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的凉茶,堪称凉茶始祖。 它最早是在1828年由王泽帮(乳名"阿吉")所创,在广州市十三行路靖远街开设了一间王老吉凉茶铺,专营水碗凉茶。王老吉凉茶由于配方独特、价格公道,因而远近闻名,门庭若市,供不应求。于是在1840年,王老吉凉茶铺便开始以前店后厂的形式,生产王老吉凉茶包。在经历了慈禧太后借助王老吉益智清神把持朝政;洪秀全广州赴考王老吉救命;太平军天京保卫战王老吉劳军;林则徐虎门销烟王老吉清热解毒等惊天动地的大事后,"王老吉"扎根民间。
解放后,王老吉药号分为两支,一支归入国有企业,发展为今天的王老吉药业股份有限公司,主要生产王老吉牌冲剂产品(国药准字)。另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆,王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有,在中国大陆以外有凉茶市场的国家和地区,王老吉的品牌基本为王氏后人所注册。而目前生产红色王老吉的加多宝公司则是通过品牌租赁形式向王老吉药业租赁了20年的品牌使用权。
发展的困境 加多宝的红色王老吉只在两广、浙南一带,由于过于浓厚的地域色彩,从1998年到2014年,王老吉饮料一直处于不温不火的状态中,默默无闻地固守着一方区域市场。羊城药业发展不尽人意,成为广州第一批股份制改革的企业,走上了包括房地产投资在内的多元化的道路。随之而来的却是连续几年的巨额亏损,最终资不抵债、负债经营。
现实中的解决之道
为了求得更大的突破,尽管面临着这样那样的困境,在不到5年的时间里,携手加多宝公司,依托红色王老吉,王老吉药业走出了困境,让一个享有170余年历史品牌的老字号企业重新焕发了春光。
公司简介:
王老吉的组成
加多宝------广东加多宝饮料食品有限公司是香港加多宝集团在大陆地区设立的独家投资公司。
公司主导产品是红色罐装王老吉饮料。
广州王老吉药业-------广州王老吉药业股份有限公司始创于 1828年,历经百多年的发展,现已成为我国中成药生产企业50强之一 主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等。
2014年8月,东莞加多宝的“王老吉”红罐凉茶销售额突破了10亿元人民币,是2014年全年销售总额的5倍
广州王老吉药业于2014年开始推出利乐包的绿罐包装,全年销售收入达到8,000万元。 广药王老吉和加多宝现在已开始广告时间上的互相配合,产品定位也有区别:红罐是高档,绿罐则定位中低档市场,主要针对中小城市以及腹地更广的农村地区。
三.目标市场调研
1.消费者与王老吉
在现在消费者所接触的多是电视上广告的那些红色王老吉,它在现在消费者心里是一种功
能性的钦料,也许谁也不会陌生那句广告词:怕上火,喝王老吉。而对于王老吉其它形式不是很了解,也不是很关注。就是算是这样,南北消费者也有很大的差异。南北消费者由于生活的地理环境和生活习惯的不同,在口味,功能上,消费者的喜好程度有着两种相相冲突的表现。在南方夏天天气闷热、空气潮湿,喝王老吉可以清热解毒,在口味上有中药味更能增加消费者对产品的信赖,并且偏甜的口味也适合南方人的饮食习惯,但在北方天气没有南方闷 ……此处隐藏7776个字……具有稳定持久和理智的特点) 除此以外有效的广告策略还应用各种技术提升消费者注意力,并有效地促进他们的“记忆”与“联想”。有效的策略能突现自我、唤起注意,使广告顺利进入消费者的感知领域;制造印象、引导记忆,使广告在消费者心智中获长久印迹;发掘联系、激发想象,使广告在消费者的心目中拥有自身意义。要做到有效广告策略应注意:1.突出目标问题,超越干扰。目标排放位置宜在视觉中心位置,以上半部比下半部1:1.26的比例中线为中心线,保持上下平衡,并以略偏右侧的分线为垂直中心线,保持左右平衡。这样能支持重心形成安定感。广告专家斯塔茨指出:广告配置诉求点图画或口号的最适当最能引起注意的地方是:视觉中心:视觉分配线上部;视觉分配线下部;近上端部分;近下端部分。2.提高刺激强度,引起积极兴奋。3.增加刺激反差(对比度)造成感官刺激。4.利用刺激物的动态与变化,加强视觉效果。5.增加刺激物的新奇性,吸引强烈好奇心。6.提高刺激物的感染力,唤起情绪注意。
有业内人士分析指出国产手机与国际知名品牌相比在产品外观设计,附加功能和个性化,广告上有优势,但在技术,价格,品牌知名度上仍处于弱势地位。而对于倾向理性消费的大学生群体来说,国产手机的技术含量不及国外的,其主要定位在高档商务手机,可供学生选择的余地较小,实用性不高、价格昂贵,而且其最具优势个性化设计也无法充分展示。 所以,研究人员认为国内的厂家在保持其优势特点以外,还应进一步地提高产品的技术含量。
研究人员在对被试的调查中还发现购买环境的特点会影响被试的情绪,这主要分为两个方面既营业员服务态度和营业厅的环境。被试普遍认为在以下的环境中购物是比较愉快的:营业员较为热情,能适当的给出建议,又不过多地干涉被试的自由。
以上结果符合大学生的个性特点的,既属于社会的人,自然想与他人保持联系,喜欢受到别人重视,但又自我意识强,体现出强烈的自治需求。 比较合适
的应对策略是无言的微笑或是先询问是否需要帮忙,最好的距离是0.5~1米之间,不宜过远或过近,过远会造成距离感,过近会造成压迫感;轻松的环境。可以考虑使用较为轻柔的背景音乐,与开放式货架。
附录
调查问卷一份:
有关于大学生购买手机的调查问卷
1、你觉的自己购买手机的目的是什么?
(1)方便与同学的联络 (2)追求新潮 (3)其他
2、你购买手机注重的是它的什么?
(1)外表美观 (2)功能多 (3)适合自己
3、你购买手机能够接受的价格是多少?
(1)500-1000 (2)1000-2000 (3)2000以上 4、你身边的同学大多数都拥有一部手机吗?
(1)是 (2)否
5、现在的手机功能越来越多,你怎么认为的?
(1)很好,可以多种用途 (2)没什么想法,无所谓 (3)手机能发短信和打电话就行了,其他没什么用
6、你理想的更换手机频率是多久
(1)6个月之内 (2)6个月到一年 (3)一年以上
7、你购买手机会不会很注重品牌?
(1)会 (2)不会
8、你现在使用的手机是什么品牌的?
9、你对手机希望另外加上什么功能?
10、对于这份问卷你有什么意见吗?
第五篇:户外广告调研报告
户外广告调查问卷
亲爱的朋友:
你们好,我们是电子科大管理学院的学生,为了加深对专业知识的了解以及对市场形势的准确把握,特组织了本次调查活动,谢谢您的支持与合作。
请在符合您的情况和想法的答案和数字前画“√”或在_____中填写。
1.您的基本情况:您的性别______,您的年龄______。
2.您所从事的行业
银行/会计/金融制造业广告/市场行销/传播业电脑软/硬件
公共事业(如水/电力,煤气等)商业批发/ 代理/零售医院
政府/军事部门电信服务业(如旅游业,酒店等)教育其它
3.您的学历:
a 高中以下b 高中(中专)c 大专d 本科e 硕士f 博士及以上
4 您平时收集广告信息是通过哪几种途径
a 电视 b 广播 c 户外广告 d 杂志 e 报纸 f 互联网 g 朋友介绍i商场内海报 h 传单 j 其他______并按其对您的重要程度由高到低排序_____________
5.a您觉得和其他广告信息的传播途径(如电视广播等)相比,户外广告这种方式对您的购物行为有多大影响:
没有影响12345影响很大
b您是否有过由户外广告所引起的购买行为或购买欲望,有没有
如果有,您购买的是哪种商品_________
6.您认为什么地方的户外广告对您的消费行为最有影响
a 公交车身b 公交站台c 公路两边d 高层建筑物顶部e 各大商场f 霓虹灯广告牌g 候车亭广告牌 h火车站 i 机场j单立柱 k其他_
7. 您在等候公交车时有过驻足观看公交车站牌广告吗?_____
a经常b偶尔c没有留意d没有
如果您有过关注公交车站牌广告,那么您最关注的是广告的什么呢?
a广告中的模特形象 b广告中的产品 c广告的色彩画面 d广告语
8. 您看户外广告是因为,
a打发时间b 想了解某产品 c被广告吸引 d其他______
9.请将您认为的户外广告的优点选出, a随处可见,影响范围广 b全天候展示 c直接
简洁,易懂 d形式多样,创意新颖 e其他____并由大到小排序________
10.请将您认为的户外广告的缺点选出 a广告画面内容繁杂、制作粗糙 b设置无标准,破坏绿化,影响效果 c手法老套无新鲜感 d没有及时更换,信息过时 e内容抽象,无法理解其中含义f其他____并由大到小排序_________
11.a如果您在无意中发现一则让您眼前一亮的户外广告,他是否会在您以后的购买行为中影响您对以前所购买商品的忠诚度:
一定会12345一定不会
b在您购物时,是否能联想到该商品的户外广告:
一定能12345一定不能
12.如果要您只通过户外广告所传递的信息来购买产品,您打算购买以下哪种商品
a保险或汽车b洗浴液或纸巾 c香水或葡萄酒 d零食或不重要的东西e其他____
13.您觉得户外广告周围的环境是否会影响您对本广告的印象:
完全影响12345不会影响
14.请您写出你印象较深的2--3则户外广告
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谢谢您的合作!!!
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