笔记本电脑大学生市场调研报告(精选多篇)

第一篇：笔记本电脑大学生市场调研报告

笔记本电脑大学生市场调研报告

总 监： 滚繁权 主策划： 张昕爽 市场调研：刘 晴 王晓筱

美术设计：杨 柳 聂思慧 电脑操作：苏 迪 王 林 文案撰写：刘红月 杨 波 赵 丹

目 录

一、前言 1

二、调查目标 1

三、行业类别 1

四、调查地点 1

五、调查时间 1

六、调查方式 1

七、市场分析 1

（一）宏观环境分析 1

（二）行业分析 4

（三）消费者分析 5

八、总结与建议 9

九、未来的发展思路 10

一、前言

当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率较高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。所以，我们针对神州笔记本做了一次大学生市场调查。

二、调查目标

1、掌握笔记本电脑的校园市场需求

2、开发适合大学校园学生学习生活需要的新产品

3、制定适合笔记本电脑校园市场的营销策略

三、行业类别

笔记本电脑

四、调查地点

鞍山师范学院

五、调查时间

2014年3月25日--3月31日

六、调查方式

此次调查是通过对在校大学生发放问卷和在问卷星上发放问卷两种方式进行调查的，经过市场调查人员的数据处理与分析后，整理出此次调研报告。共发放问卷325份，回收问卷321份，有效问卷319份，问卷有效率99.38%。

七、市场分析（一）宏观环境分析

1、收入的增长使得笔记本电脑不再是“奢侈品”

国家统计局发布数据显示，2014年全年城镇居民人均总收入26959元。其中，城镇居民人均可支配收入24565元，全年农村居民人均纯收入7917元。由此数据推断，一个城镇家庭的年可支配收入可达50000元左右，农村家庭的可支配收入可达16000元左右。2014年末，我国人口（不包括港澳台湾省以及海外华侨人数）134735万人，其中城镇人口69079万人，农村人口65656万人。可见，经济收入的增长使得城镇家庭和部分农村家庭为大学生购买笔记本电脑成为可能，“电脑”也不再是很多家庭买不起的奢侈品。

图1 调查大学生年级分布图

在针对校园笔记本电脑市场的调查过程中还发现，在319名被调查者中，有50.47%的为大三学生（见图1），而这些调查对象中，74.13%的被调查者拥有自己的电脑，其中有47.68%的被调查者拥有笔记本电脑（见图2）。

图2 大学生电脑的拥有率图

2、“电脑”所提供的便利条件使得人们追求文化享受的脚步加快

近几年，随着生活水平的逐渐提高，我国各地区在文化方面的变化都很明显。小的时候，只有少部分家庭能够有电脑，而现在，基本上每个家庭都至少有一台电脑，如果家里有上大学的学生，家长还会给孩子买一台电脑。使得每个家庭都必备电脑的因素除了生活水平的提高，还有就是文化的发展。

现在的大学生很多课程都需要在网络上进行；人们也需要利用互联网进行工作同时了解我国最新动态。

图3 大学生使用电脑的用途

据调查（图3），我们可以清晰的看出有95.69%的大学生购买电脑是用来学习；有89.48%的大学生购买电脑是用来交际。

3、高等教育正在逐步普及

普通高等教育本专科共招生681.50万人，比上年增加19.75万人。按照这种增长趋势可以看出每年入学的大学生数量都在增长，而从图1；图2以看出，大学生购买电脑基本都是在大二、大三年级。

（二）行业分析

1、竞争对手的分析

（1）品牌比较分析

世界电脑品牌非常多，知名电脑品牌也有不少。目前，在中国国内的电脑市场，品牌主要分为一线国际品牌，二线国产品牌与（国内，国际）延伸品牌和台湾品牌，各类在品牌特点和消费群体上各不相同，如下图所示：

项目

级别

品牌列举

特点

目标群体

一线品牌

苹果、惠普、dell、三星、sony、东芝为国外品牌。

国际品牌、他们拥有极高的品牌美誉度和知名度、价格相对比较高，但价格区间宽。

主要集中在高档消费群体，也涉及其他群体。

二线品牌

联想、方正、清华同方、神舟、海尔为代表的本土品牌。

有一定的品牌优势

大众化消费群体

台湾品牌

华硕、宏基为代表的台湾厂商。

品牌知名度较高，具有竞争优势。

消费者较广

2、竞争状况分析

（1）竞争中所处优势

①采购优势：集中采购，可以降低成本。神舟电脑主要采购英特尔处理器，厂家一般会给神舟比较优惠的价格。

②生产优势：灵活性大，自我控制能力强。神舟电脑公司拥有世界一流的生产设备以及最严格的制造管理，年产200万台笔记本、100万台式机、100万液晶显示器和50万台屏式电脑的巨大产能，为神舟的腾飞打下了坚实的基础！

③企业管理优势：坚持“为用户提供价格好、品质更好的电脑产品”的经营理念，神舟电脑着眼全球市场，以先进的技术，优质的产品和较好的服务的让中国消费者享受现代化科技带来的实惠，并大力推动民族品牌，为神舟电脑走向世界奋力拼搏。

④价格优势：同等配置的电脑，神舟电脑总会以最低价为消费者提供产品。并屡屡刷新国内电脑价格的新低。

（2）竞争中所处劣势

①品牌、产品认知度低：从调查中我们发现很多的同学对神舟电脑的品牌、口碑、产品性能等方面存在很大的误解。

②售后服务较差：售后服务较差是造成神舟电脑口碑较差的一个重要原因。

③宣传力度不够，宣传手段单一。

（三）消费者分析

1、售后服务的便捷性化

通过此次调研我们了解到有94.35%的大学生买台式电脑是因为台式电脑的维修比较容易。（如图4）

图4 大学生选择台式电脑的原因

2、重视质量

通过调查结果我们可以看出（如图5），大学生在购买笔记本时看重质量的占37.48%，由此得出大学生购买笔记本最看重质量。好的质量永远可以抓住顾客的心，因此应该把质量作为塑造品牌的主要因素。

图5 影响大学生购买笔记本的因素

……此处隐藏14804个字……，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，业务遍及 160多个国家和地区。2014年，ibm 公司的全球营业收入达到 914亿美元。

在过去的九十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异， ibm 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。ibm 与中国的业务关系源远流长。随着中国改革开放的不断深入，ibm 在华业务日益扩大。ibm 非常注重对技术研发的投入。ibm 与中国高校合作关系的开始可追溯到 1984年，当年 ibm 为中国高校作了一系列计算机设备硬件和软件的捐赠。除了在高等教育领域与中国教育界进行合作之外， ibm 还将合作范围积极拓展到基础教育领域。 2014年，ibm 中国公司将秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观，在全球化的视野和布局下，努力成为中国客户的创新伙伴，为中国建设“创新型国家”尽一份心力。

2、行业竞争的激烈程度：

目前，笔记本电脑市场的竞争相当激烈

（1）2014年笔记本市场竞争激烈 ibm整体优势强

2014年笔记本电脑市场的争夺将更趋激烈。在国内过亿的网民心中，ibm品牌保有率、预购率、忠诚度、喜好度等多项指标上均领先其它品牌，处于“领头羊”的位置。但是在最为关键的“预购率”指标上，ibm与其他品牌之间的差距却非常小，包括联想、甚至戴尔品牌的预购率与其已经非常接近。在其他主流笔记品牌中，索尼在在忠诚度和喜好度方面有优势，表明该品牌市场潜力较大。以上数据来自艾瑞市场咨询有限公司最新推出的《艾瑞网民品牌研究系列报告》。网民作为一个独特的消费群体正在日益成为笔记本企业争夺的焦点。一方面是由于该群体的规模已经突破一亿，消费潜能不能小视；另一方面是由于网民的消费特征具有不同于一般消费者的特点，包括年龄、收入、性别和地域结构在内的差异性使得对该特殊消费者的研究成为用户研究的重点

（2）竞争激烈价格不定笔记本市场下半年不乐观

计世网消息由于日益激烈的价格竞争和下半年需求的不明确性将给笔记本电脑市场造成影响，世界上最大的二大笔记本电脑厂商对于今年的增长前景采取了更为保守的态度。

在最近戴尔、惠普给台湾省odm厂商的订单出人意料地下降后，仁宝公司上周公布的表明需求下滑和已经很薄的一位数利润率受到蚕食的业报震惊了业界。该公司的ceo陈瑞聪一直看好今年笔记本电脑领域的增长，他现在将对今年全球笔记本电脑的发货量的预期由4700万台调低至4300万-4400万台。知名it市场调研厂商idc公司今年早些时候曾估计今年笔记本电脑的发货量将由去年的3950万台增长到5000万台，它后来已经将这一数字调低至4700万台。

macquarie证券公司的分析师多米尼克·格兰特在一份研究报告中说，全球最大的笔记本电脑厂商于第二季度突然降低了订货量，这是当前笔记本电脑需求前景不明朗的强烈信号。

英特尔公司今年早些时候推迟了发布代号为sonoma的新一代笔记本电脑平台的时间，这尤其被认为是需求不振的原因，因为它使得降价成为了刺激销售的唯一关键武器。仁宝公司认为，较高的石油价格和低于预期的pc更新需求也影响了笔记本电脑市场。

业界观察人士相信，最大的笔记本电脑合同制造商━━广达公司也对下半年采取了保守的态度，它已经将其发货量目标由原来的1200万台下调至1100万台。

（4）苹果与索尼的竞争

一向走精品路线的苹果和索尼，新款英特尔双核core 2 duo（代号为merom）笔记本电脑的价格出人意表的走亲民路线。

在台湾品牌如宏碁、华硕、明基的merom笔记本电脑售价仍维持四万新台币起跳之际，同样锁定价值而非价格市场定位的苹果和索尼的价格战却已开打。

索尼15日在台推出vaio c15笔记本电脑，搭载英特尔双核merom t5500处理器，售价39,800新台币，表示将用以取代既有、原本即主攻年轻消费族群的fj系列。

苹果电脑则表示于本月下旬在台发布新款macbook，其处理器将由原先的core duo（代号为yonah）升级为merom处理器，价格则仍然维持从38,900新台币起跳。

“索尼去年的笔记本电脑平均售价为七万新台币，今年是六万。我们只是企图逐渐贴近台湾地区笔记本电脑平均售价的四万，” 索尼台湾区消费电子产品营销总部信息产品课专任主任吴昕岳说。

虽然早在merom推出之初，由于英特尔的价格策略——新款低端merom t5500处理器售价与现行yonah t2300一致的前提下，市场即预告merom 笔记本将颠覆以往新处理器上阵时，系统价格高不可攀的印象。

但是索尼和苹果一举推出四万元以下的merom笔记本电脑的举动，还是令市场意外。除了因为两者产品价格予人的印象一向是高不可攀外，目前尽管是大打价格战的宏碁、华硕等厂商所推出的merom笔记本电脑，也多落在四万到四万五千新台币不等的价位。

再者，乍看之下索尼和苹果电脑的merom笔记本电脑差价与其他台湾品牌不大，但是从规范内容可窥见索尼和苹果抢攻主流市场的野心勃勃。

举例而言，索尼 c15为13.3寸宽屏幕机型，搭载1.66ghz的merom处理器、nvidia geforce go 7400独立显卡。和同样也为13.3寸宽屏幕、采用1.66ghz merom t5500处理器的台湾品牌相较，前者在采用整合式显卡的情况下，价格仍要42,900元新台币左右。而merom版macbook，则在处理器升级的情况下，维持和既有搭载core duo版本的macbook一致，从38,900元到45,900元不等。若与市面上同为13.3寸、搭载merom 1.83ghz和2.0ghz处理器的机型相比，后者要价五万新台币起跳。

目前在规范和售价能与索尼和苹果新推出的merom机型相匹敌者，仅有一向价格犀利的戴尔在日前推出的xps m1210，其售价37,900新台币。系12.1寸宽屏幕机型，搭载merom 1.83 ghz处理器、nvidia geforce go 7400独立显示卡、120gb硬盘。

merom是英特尔core 2 duo家族之下的处理器，和现行的双核笔记本电脑处理器core duo（代号为yonah）相比，前者每一频率周期可执行更多的任务。英特尔修改处理器内部传达指令的方式，并研发出更先进的缓存记忆设计，既可改善性能，也能减轻前侧汇流排效率不彰的问题。

而最明显也最重要的一点改变，在于merom支持了英特尔的em64t( extended memory 64 technology)技术，也就是可以支持下世代主流的64位应用程序，以及64位版本操作系统，包含明年上市的微软windows vista，以及mac os x tiger(v10.4)、leopard(v10.5)等。

三、调查结论：

该客户在笔记本电脑行业有发展机会。