工作思路 优选(范文10篇)

工作思路 优选(范文10篇) 由会员“szlily”整理投稿精心推荐，小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

【目录】篇1：工作思路篇2：工作思路篇3：工作思路篇4：工作思路篇5：工作思路篇6：工作思路篇7：工作思路篇8：工作思路篇9：工作思路篇10：工作思路【正文】

篇1：工作思路

在“×××”计划起步之年，街道办工会将以科学发展观为统领，以解放思想为先导，以发展和谐劳动关系为主线，继续推进工会组建，全力维护职工合法权益，着力构建和谐劳动关系，努力为建设和谐有序、公平正义的社会做出贡献。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习和贯彻党的××届×中全会、总局和分局两级党委扩大会议精神，进一步深入学习和践行科学发展观，紧紧联系社区实际，以服务基层工会会员，切实维护会员权益为出发点，按照分局“十进五出五统一”的要求，团结和动员广大社区工会会员为社区礼貌建设发挥进取作用。

二、主要工作资料

1、夯实基础，加强工会自身建设

认真学习贯彻《工会法》，深刻认识工会的权利和义务，加强思想作风建设，提高理论水平知识，使会员进一步增强法律意识，强化法律观念、民主观念、权益观念。

进一步提高职工文化素质，加强竞争意识，进取开展“争先创优”活动，以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，进取创立“五个好”先进基层党组织，推动科学发展、促进社会和谐。

2、完善制度，建立街道办职工档案

为加强职工管理和服务，在掌握街道办职工底数的同时，建立全体职工档案，以书面和电子形式保存，并构成动态管理模式，职工信息变动随时更新资料。

3、关爱职工，建立困难职工帮扶救助的长效机制

深入职工群众生活，了解困难职工家庭情景，建立困难职工档案，制定困难职工帮扶资金使用管理办法，为检录困难职工帮扶救助长效机制奠定基础。

4、开展活动，丰富职工业余文化生活

进取配合农场工会开展各项活动，经过节日庆祝活动，抓好工会文化阵地建设，营造文化氛围，增进会员的团结和友谊，满足会员的精神文化生活需求，增强工会的活力和凝聚力。

篇2：工作思路

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮忙及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。所以，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与职责感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，能够将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

I.巩固并维护现有客户关系。

II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I能够经过以下途径：

1.经过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II能够经过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询资料，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。[由www.网友投稿]

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，供给新客户来源。

篇3：工作思路

后面还有多篇工作思路！

一元复始，万象更新。新的工作阶段即将开始，根据客服部的现状，特制定客服部的工作计划。

一、不断地学习

加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。

（1）鉴于承担职责客服部的重要性，不但要承担职责导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试经过后方可正式上岗。

（2）部门承担职责人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情景开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。

（3）制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

1.将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情景及门诊专家医生的情景。

2.强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶！学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通本事。

3.将对部门队员开展强化营销管理，争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

4.将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生

（1）做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改善我们的工作，把每一个细节都做好，以到达和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

（2）做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。

（3）做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！

（4）根据员工身体素质情景，可请医院领导对所有员工开展军训资料为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。

三、提升素质

1.医院对所有员工开展5s管理培训。

2.开展户外拓展训练，加强员工的总体素质！

20XX年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎下半年，新的工作阶段意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好。

篇4 ……此处隐藏5438个字……学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识，提高用理论来指导实践的本事。进取实行目标教学，根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课，上好课，向40分钟要质量。坚持周前备课，努力做到备课标、备教材、备学生、备教具，备教法学法。从知识本事两方面精心设计教案，提高课堂教学效益，坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。

在课堂教学方面我力争课堂解决问题，在教学中抓关键，突重点，排疑点，讲求教法，渗透学法，既教书更育人，使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁，突出重点，突破难点，精讲多练，充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，使学生的综合本事得到提高。

四、预期目标：

作为我校年轻教师，本学期我要认真贯彻学校新学期工作计划与教学计划，以课改为中心，以科研为导向，注重课堂常规教学，在学习中成长，在反思中提高。多向老教师学习，请教以提高个人的各方面素质。在工作中改正缺点，弥补不足让自我尽快成长为一名优秀的能够胜任的教师。同时以培养学生探究学习、自主学习、合作学习为核心，创造适合学生发展的空间，张扬学生个性，全面提升学生的科学素养为工作中心。开辟教学改革新领域，进一步让信息技术教学成为实施素质教育的重要阵地。

以上是我在本学期的工作计划，相信在不懈地努力下会使本学期画上一个圆满的句号。小精灵儿童网站

篇10：工作思路

党建工作思路

一、指导思想

一个支部一盏灯，一名党员一面旗。燃起一盏灯，照亮一大片，树起一面旗，带动一大批。为使我校党组织的凝聚力不断增强，党员的先进性不断突出;为使我校的党组织按照政治强、业务精、纪律严、作风正的要求不断加强自身建设，不断开创学校党建工作新局面，特制定以下工作思路。

二、工作思路

1、规范组织建设，健全相关制度。

(1)健全支部组织机构，明确分工职责。

(2)落实三会一课活动。即一学年两次民主生活会，一年一次民主评议会，一期两次党课制度。党员座谈会、征求意见会不定期举行。经过以上形式，不断增强党员的党性意识，促进党员自我修养的提高，坚持党员的先进性，及时解决党内矛盾，加强党内监督，增强党内团结。

(3)实行发展党员公示制。为保证新党员的质量，增强党组织的凝聚力和战斗力，加大发展党员工作的透明度，加强党内的民主组织建设，发展新党员时，一律坚持公示党员条件、发展对象、发展程序、举报电话等，支部严格按公示的程序和步骤，采取在宣传栏张榜公布的形式进行公示，认真听取党内外群众意见，真抓实干，不走过场。

(4)实施党内外双向评议和双重监督制。

2、分层树立榜样，突出先进性作用。

在普通教师中树立党员的榜样。要实行党员挂牌上岗制度，让党员亮出身份，自我鞭策，自我加压，树立良好党员形象。这样，广大群众能够随时监督党员，及时发现党员身上的缺点和不足，提醒党员有针对性的改正;另一方面，能够让广大群众发现党员身上的优点和长处，向党员学习、看齐。鼓励党员干部勇挑重担，工作敢为人先，做出一流业绩，为党组织增光添彩。

在普通党员中树立优秀党员的榜样。要树立忠诚党的教育事业、几十年如一日、永葆党员本色的老党员的形象;要树立新形势下爱岗敬业、访贤求师、廉洁自律、求真务实、锐意改革的学校领导班子中党员的形象;要树立甘为人梯、教书育人、默默奉献的一线教师党员的形象;要树立任劳任怨、恪尽职守、忘我工作的处室老党员的形象…充分表现他们牢记党的宗旨，加强党性锻炼，坚持党的先进性，发挥党员的先锋模范作用的光辉形象。

经过分层次树立榜样，引导全体教师先做合格教师，再做优秀教师，进取要求提高，加入党组织。先做合格党员，再做优秀党员，不断提高教书育人本领，不断实现更高的人生价值。

3、善于激浊扬清，端正党风党纪。

激浊扬清，首先是要用先进思想武装党员干部的头脑。党组织要密切联系群众，紧紧依靠群众，进取开展批评与自我批评，经过座谈会、民主生活会、征求意见会等形式广泛征求和听取党内外群众意见，及时分清党员队伍中的先进和落后，分清党员个人思想上的消极与进取因素，要用具有时代特征的进取观、发展观武装党员干部的头脑，引导他们摒弃小成即满、小成即安的小农思想，树立抢抓先机加快发展的竞争意识;摒弃贪图享乐、无所作为的颓废思想，树立艰苦奋斗、励精图治的奉献意识;摒弃目光短浅、各自为政的本位思想，树立顾全大局、服务中心的全局意识，不断加强世界观、人生观的改造，增强党性，端正党风。

激浊扬清，还要及时处置不合格党员。对不讲学习、不关心政治、稀里糊涂过日子者;对不注意世界观的改造、素质低下、道德败坏者;对不求上进、缺乏工作热情、丧失职责感、浑浑噩噩、摸牌赌博者;对以权谋私、中饱私囊者;对组织观念淡薄、不讲党性、不顾全局者;对胡作非为、违纪违法者进行批评教育，教育无效者，要及时开除党籍或劝其退党，时刻坚持党员队伍的先进性和纯洁性。

4、及时吸纳新人，补充新鲜血液。

由于种种原因，在教师队伍中有的教师不愿意加入共产党，而乐于加入民主党派;有的人政治觉悟不高，但业务本事较强;有的人没有追求入党的表现，仍服从党的领导;有的人是民主党派的一分子，但能够为党的教育事业努力工作，并做出可喜成绩。学校党组织要在坚持党性原则的前提下，团结他们，引导他们，善于吸纳先进分子，增强队伍的先进性。

党组织要真诚地与先进分子交朋友，异常是注意加强与一些学术造诣深、影响大的顶尖人物坚持联系，倾听他们的意见，重视他们的进言献策，理解他们的批评监督，不断提高和改善工作。要及时为他们排忧解难，成为知心朋友。吸纳先进分子，还要重用先进分子，用当其才。要充分调动其进取性，发挥其聪明才智，唯才是举，对贴合条件的要及时吸纳进党内来，不断为我们党的组织补充新鲜血液。

吸纳先进分子还要做好发展优秀中学生入党工作。党组织要加强对优秀中学生的教育管理，引导他们端正入党动机，真正做到思想上入党。

三、工作要求

1、每一名党员，均要发挥其必须的先进作用，思想上、意识中均坚持与时俱进，在实际工作中均要充分体现五不让：

不让事情在我手中延误;

不让差错在我手中发生;

不让惩罚在我身上出现;

不让学校形象在我身上受到影响;

不让带头作用在我身上削弱。

2、领导班子要吃苦在前，享受在后，艰苦奋斗，不计得失，励精图治，开拓创新，以过硬的作风教育人、影响人，争做政治上的明白人、作风上清白人、前进中的领头人。

3、开展四个一、两争创活动

(1)四个一即每年每名党员联系一名入党进取分子;上好一节优质公开课;完成一篇党建或教育教学论文;重点帮扶一名贫困生或学困生。

(2)两争创即在本工作岗位上，争创先锋岗、争做先进工作者。

【小编简评】

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【网友评价】

真心很不错的文章。