工作述职

【热门】工作述职范文锦集六篇

回顾自己一年的学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。藉此之际，特向各位领导汇报，并请各位领导批评指正。

1、发酵面食部工作。

建立规范化的庙会、集会等宣传服务活动并使其成为一个标准化的模板是我在发酵面食部前期的主要任务，鸡精推广工作是在后期的主要挑战，其间积极协助各个办事处进行市场开发与产品推广工作。

（1）馒乡活动（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）

通过年前与浙江嵊州下隶各乡镇政府的沟通与产品宣传活动的开展，馒乡活动在年后顺利的按照预订的会议营销的模式从源头做好安琪品牌的植入工作。

寻找并在允许条件下尽量满足当地政府的需求，是获得政府与经销商支持的有效方式之一，政府与经销商参与活动的积极性对于活动的顺利开展和取得预期效果有重要作用。

对于新开发的馒乡地区，我们通过与政府相关人员的沟通与调查，发现除了如何把我们活动的主旨与当地实际情况、国家政策进行有机地结合，更为重要的是如何赢得他们的信任与支持。

可以通过对表现优秀的馒乡活动进行总结，制作向各“面点之乡”的宣传手册，在其中包括阐述活动举办模式、活动策划方案、传统的方式、突发事件的应急方案、宣传物质的分配、宣传效果、各地政府的相关支持等相关信息，可以极大的调动了当地政府参与的积极性，为馒乡活动的顺利开展与潜力市场的开发奠定基础。

同时，通过这次活动，累积了我们开展特色活动的经验，也是对之前相似活动的总结和发展。

（2）发酵面食部日常工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）

通过对面食部已有单品的推广，加深对于产品的认知度，不同的市场重复实践，建立起全国市场宏观视角。

在各个办事处的支持下，跟随本部门的詹中华经理到河南南阳推广100g；刘建华经理到胶东半岛学习推广馒头改良剂；在范经理的指导下独自到山东莱芜、肥城、宁阳、滨州等地推广馒头改良剂、鲜酵母并做好市场调查工作。

在不同市场对终端进行推广时，才明白自己虽然还在面食部，但与实习期是有很大区别，更多的是通过个人的实践、与办事处人员积极的沟通来帮助办事处实现当地的目标，帮助经销商实现销售，增强信心。

在这段时间里，逐渐建立起对于公司产品的大局观，从公司同仁们身上汲取了更多的经验与知识，如何与经销商沟通，从不同的角度去看待一个市场，这是在实习期时不能相比的一种思想状态！

（3）鸡精推广工作（20xx.xx.xx～20xx.xx.xx）

通过两轮鸡精市场推广工作，成功实现了新产品的渠道动销，阻止太太乐在当地干调市场的扩张，为公司提供一线的产品反馈与推广应用报告。

在与陈部长、济办范经理、涂经理进行入市前的沟通时，初步从他们身上学到如何去根据市场竞品情况，再结合我们产品的特点，对产品设立促销力度、价格体系等策划能力；

在推广过程中，从济南办当地业务员刘英新身上学到了很多面对面的实战技巧，进一步锻炼了自己的终端铺货能力。现在让我去推广任何产品，都是充满了自信与激情，这得益于这次鸡精推广的工作。

2、长春办工作（20xx.xx.xx～至今）。

与区域内各个经销商迅速地建立起良好的客情关系，了解办事处对于经销商的政策、走到一线了解当地市场的现状与历史、有效地处理客户问题、对延吉市场进行梳理是调入长春办的主要任务。

在领导及韩经理的谆谆教诲下，让我从中学习从另一个角度来看待一个市场；从一个旁观者进入一个主人翁的角色；从以往宏观看待市场转入微观；学习更为实际的如何去管理经销商，如何把自己的思想与领导进行沟通后运用到市场中，这是一笔无形的财富。

（1）终端走访工作。

确良关系的建立，俗就是喜欢与人交流。通过对长春、吉林、延吉、四平等地区的铺市工作，帮助我尽快的融入办事处的做事风格，从终端可以了解一线的信息，为自己更快的了解当地市场提供每一手的资料；及时地与同事沟通，了解当地市场的历史，迅速地与各个经销商建立起基本的客情关系，从而为管理与协调经销商奠定了基础。

（2）客户沟通工作。

由于初入办事处，对于如何在办事处开展业务工作还很生疏，对于与经销商的沟通工作还显得有点稚嫩及被动，韩经理对于这点给予我很多的帮助，细心给我讲解如何在办事处的框架内与经销商沟通，保持不卑不亢、有理有据的工作作风，保持多联络、勤沟通的方式建立良好的客情关系。

（3）延吉开发工作。

在韩经理的指导下，独立对延吉市场进行操作，梳理了干调市场，成功阻击马利在干调渠道的发展，建立起经销商的信心，实现销量的回升。

对于寻找新的经销商的指导方针依然来源于我们实习期间学到的“自上而下，自上而下”的两种寻找经销商的方法。通过两种方法相结合最后确定有三个候选，与韩经理商量，再根据市场情况最后选择了代理红梅味精的经销商，这是因为代理王守义的只要求我们的促销力度、代理加加的则因为没有销售酵母的经验、而代理红梅一则在市场上有一定的影响力，二是有销售酵母经验。

这时，我深刻明白韩经理时常说在我们还有优势的时候，我们要进行必要的优化工作（马云一直强调改革应该在最好的时候），在竞品占有优势的市场，我们谈判的实力大为减弱，相对选择的余地也不多，这就坚定要把优势市场进行强化、劣势市场进行梳理优化的决心！

售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关联到公司的产品后续的维护和改善，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关联到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年，对售后服务存在的问题做一下总结：以及如何更好的实现售后服务———〉现场问题

（客户反馈）———〉生产管理，安排———〉产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨：

一、售后初期

1、发货：当我们的产品卖出时，势必会派人员到现场进行安装服务，而这种看似简单的工作，却有着其重要性。

根据客户的需求，我们一般提前发货至工地，这时也有人员随货同往，当服务人员随货同往时，务必确认联系人和联系方式，要提前半天与客户联系，商量如何接货，以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时刻调整，正因时刻对大家来说，都很宝贵，而且中途也可能出现其他的安排。因此与客户交流时，可把时刻说的退后一点，比如下午能到的话，你能够说：

“不出意外，正常晚上之间能够赶到。”

“具体时刻我会尽早联系你！”

“我对那里的状况不熟悉，您看能否接我一下？”

如果对方也很忙，或者对此地不熟悉，不能来 ……此处隐藏6548个字……/p>

20xx年9月来到舟山小学，新的工作环境，新的发展机遇和新的历史责任，使我对素质教育进行了重新思考，我在教育实践中越来越深刻认识到，要与时俱进，要适应教育创新的要求和社会发展的需要，学校必须为提高师生的人文素养、张扬师生的个性创造条件、搭建平台，才能促进师生自我改造、自我教育和自我发展。当时，我提出“抓基础，办特色，扬个性”的思想，组织教师学习国内外先进教育理论，以先进的教育思想指导并渗透于教学研究，将学校的教科研工作开展起来。目前，我仍主持并研究课题有省级的“在现代信息技术下小学作文序列研究”、“关于小学写字教学与品格教育的研究方案”。学校另几个课题，《小学计算机教学内容和方法的研究》获省电教课题二等将奖，《计算机辅助教学在数学等学科课堂教学中的运用研究》获省课件三等奖。我在学校中提倡探究性学习，让教师把学习的主动权还给学生，“导”在学生疑惑处，“拨”在学生情绪低落时。课堂上，师生关系和谐，充满童趣，充满开放性，使课堂教学焕发出师生生命的光彩，喷发出师生智慧的火花。促进了师生互动发展，学校教学质量逐年提高，在市内名列前茅。

抓科研的同时，充分发掘学校现有条件创新、创特，一搞英语特色，二搞研究性学习特色，三搞社会实践活动特色，均取得了丰硕成果。也培养了一批致力于教育的骨干教师。

在舟山小学三年的工作时间瞬间就过去了。这三年我仍很努力。今天的结束语，我引用了教师给我的一个评价：“一个好校长就是一所好学校！舟山小学的曾校长用自己的实际行动诠释了它的全部含义。几十年的教育生涯，是曾校长不知疲倦、与时俱进的几十年，她一直实践着她的座右铭‘潜心学习，苦心探索，倾心投入，诚心待人，精心管理。……用大半生的精力，从事一项有意义的事业，曾校长认为是值得的。在她眼里，求索与奉献，才是真正有意义的。”虽然，我还没有做得像这位老师说的那么尽善尽美，但这段话将成为我后半生继续追求的目标。

一年来，在县教育局和镇教办的正确领导下，我们认真学习年度幼儿园工作目标责任书，坚决贯彻国家有关幼教法规，主要抓好了以下几方面的工作，现汇报如下：

一、优化硬软件建设

为进一步改善办园条件，在经费并不宽裕的情况下，添置了大型户外设施、热水器、净水器等。在努力为幼儿创设良好物质环境的同时，我们也将心理环境的创设放在重要位置，要求每一位教职工从自身做起，积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人际关系，努力优化师幼关系，教师切实做到态度和蔼可亲，理解、尊重幼儿，使幼儿始终处于一种被尊重、被关爱、受鼓励的环境中，逐步形成活泼开朗的良好性格。

二、加强园本教研

我园坚持将教科研工作作为一个重点来抓，建立了严密的科研计划和制度，从强化教师科研意识入手，使教师自觉养成科学研究的习惯。今年我园除继续开展了原有的两个市级课题外，还开展了课题式园本教研活动，解决好了教学实践中的关键问题。通过教研活动的开展，教师的教育理念、教育意识、教学水平都有了很大的提高，教改成果显著。

三、重视卫生保健工作

1、每天坚持晨检及全日健康观察制度，教师坚持每天晨检工作中的一摸、二看、三问、四查工作，并增加了午检、晚检，每天晨检消毒，不定时到班内巡检，发现问题及时处理。今年我们有效的控制住了手足口、甲流感病在园内的蔓延。

2、坚持消毒隔离制度，每天坚持用“84”消毒液抹桌椅门把、杯架、床架等幼儿摸到的地方，玩具、厕所、地面、空气每天用过氧乙酸消毒，确保幼儿有一个良好的活动环境。

3、各班加强对幼儿有目的、有计划的进行安全教育，结合本班情况，在每月教育计划中定出符合本班的安全教育内容，并有效的开展了安全教育活动和安全演练活动，使幼儿的自我保护的意识和能力有所提高。今年未出现一例幼儿安全事故。

四、继续做好特色工作

1、我们挖掘出了幼儿的自我保护潜力。

人都有自我保护意识，过分的强调安全会让幼儿失去他们的这种意识。过分强调安全，会让孩子丢失对于危险的判断技能。通过我们的户外体育活动，使幼儿对能力水平有了自己的评判，对危险意识能进行自我评估，对活动问题可以进行恰当的分析评价。我们把安全演练、自我保护变成了实战。

2、我们已经改变了家长理念。

孩子最需要什么？一根跳绳得健康，加个篮球去药瓶之类的话语已经成了家长的口头谈，健康是赢在起跑线的最坚实基础，已经深入了每个家长的内心。

3、我们给予儿童珍惜生命的意念。

只有通过活动、通过观察，实践，通过自然教育的生动感知，儿童才认识到生命的可贵与重要，他们对于小草和庄稼都倍加爱护，怎么不珍惜自己的生命呢，试想，我们的孩子，若干年后还会因为琐事自杀跳楼吗。

4、我们让孩子拥有坚强的性格。

充分的自主户外活动，幼儿在摸爬滚打的的过程中形成了坚强的性格，吃苦的精神，坚韧的毅力，合作的意识，这是他们一生中最宝贵的财富。

5、我们培养了孩子生活生存的能力。

通过户外体育活动和种植活动开展，儿童健康强壮活泼阳光了，他们生活的技能也养成了，他们不再是衣来伸手饭来张口小皇帝，他们知道了劳动的重要性。吃饭、打扫卫生这些自理能力慢慢的培养起来，并逐渐形成为好的习惯。

6、我们实现了幼儿园一切皆教育的目标。

经过改进和材料投放，真正实现了幼儿园任何一个角落，都可以成为幼儿活动的环境和材料，幼儿都可以在那里和自然融为一体，从那里得到快乐和收获。

我们通过挖掘大自然活教材，开辟了种植园、修建了荷花池、结合农村特点，充分利用土地，让土地、沙子、大树成为幼儿活动的支点，让幼儿充分发挥他们自己的想象力，在这个支点上撬起他们地球，我深信：在大自然的怀抱中，在幼儿园的乐园里，我们的孩子们肯定会度过属于自己在真正童年，享受属于自己真正快乐，一乐三年，享受终生。心有多大，舞台就有多大，我们自己的园所梦会给更多幼教同仁带来惊喜，我们也会努力的把我们的活动做得更加细致科学。

五、取得的成绩

1、迎接了菏泽、深圳、聊城、新泰、泰安、东平、济南、等20多个单位600多人参观。

2、组建了篮球和足球队，参加了全国幼儿足球赛，获得冠军。

3、书香园建设：故事比赛县一等将。

4、宣传方面：泰安一台、二台、宁阳电视台民生聚光灯、泰安日报、泰山晚报、宁阳读本、大众日报对我园特色活动进行了报到。

六、今后设想

1、有些家长还没有从根本上认识到幼儿教育的重要性，今后还需多做宣传工作，逐步让家长认识到幼儿教育的重要性，能更好的配合和支持幼儿教育工作。

2、师资队伍建设。我园绝大多数是年轻教师，经验不足，需进一步加强培训工作，转变幼儿教师的教育观念，规范幼儿教师的教育行为，制定科学的计划，有效开展各项活动。

3、认真探索幼教工作规律，进一步规范常规管理，不断创新，发扬优势，弥补不足，使我园的管理逐步走向科学化。探索更多、更好的家园联系方法，以便更好的为幼儿及家长服务。