建设和谐社区心得体会(精选多篇)

第一篇：建设和谐社区心得体会

在知识经济扑面而来的时代，青年人以怎样的姿态去迎接一个充满机遇和挑战的时代，这是摆在我们每一个青年人面前的问题。xxx同志曾经对青年人说过这样一句话：人生历程中最宝贵的年华是青年和中年时期，务必要好好珍惜，切不可虚度光阴。要下功夫学习，学理论、学历史、学科技、学管理、学法律、学习一切需要学习的东西，努力打好为党和人民的事业建功立业的思想根底和知识功底。细心品位这段话，深感语重心长、涵义深刻。确实，当今时代，信息交流日益广泛，知识更新大大加快，上海的改革发展催人奋进、逼人自强，青年干部必须跟上时代和社会前进的步伐，才能在惊涛骇浪的改革发展中站住站稳。在这样一个人生成长的阶段，我有幸获得了一次宝贵的学习机会。在各级领导的关心重视下，基层青年干部示范班于11月9日开班了。来自不同行业、不同岗位的56名学员济济一堂，承载着领导的期望与寄托，担负着增长学识、提升素养、锤炼党性的任务，开始了为期一个月的学习生活。紧张之余，我感到一份庆幸，因为～的举行，为我创设了一个学习思考、锻炼提高的良好机会，让我能暂时放下手中繁忙的工作，静下心来系统地学习政治理论知识，深刻分析党性，更好地为提高个人综合素质和增强党性修养奠定基矗对于这次可遇不可求的学习机会，我定不会等闲视之。我决心以勤学、善思来端正自己的学风，把提升、有为作为追求的目标。3天的学习，4个专题的辅导，老师精彩的讲课引领着我在政治理论知识的殿堂中不断探求，不断汲取，让我更加深刻地认识到了“三个代表”重要思想的科学内涵、精神实质和历史地位，使我懂得了政治文明与依法治国相互依存，辨证统一的关系，对社会主义和谐社会的内涵有了一个全新的认识。当前，说得最多的莫过于“和谐”二字，借此机会，与大家交流一下我对“和谐社会”的理解与认识。因为我是从事社区工作的，所以想从构建和谐社区在构建和谐社会中的基础性作用这个角度来浅谈一下。

众所周知，社区是城市社会的基本构成单元，是经济、政治、文化、社会建设的重要阵地。这些因素决定了和谐社区建设是当前构建社会主义和谐社会的重要基矗社区要变得和谐，涉及到的方面很多。我想：大体应朝着“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区”的方向发展。围绕这个目标，我们就必须要结合社区实际，突出重点地抓好以下几个方面的工作。

加强社区党的建设。社区党组织是党在社区工作的基础，在构建和谐社区中具有领导核心作用。当前，要紧密结合市、区委提出的“社区党建全覆盖”的工作要求，高度重视党的组织覆盖和党的工作延伸，做到哪里有群众，哪里就有党的工作；哪里有党员，哪里就有党的组织；哪里有党组织，哪里就有健全的组织生活和坚强的战斗力。要进一步加强对社区在册、在职、流动党员的教育和管理，建立长效的保持共产党员先进性的机制，充分发挥党员在社区建设中的先锋模范作用，发挥党组织服务群众、凝聚人心的作用，真正使社区党的组织成为建设和谐社区的领导核心，确保和谐社区建设顺利进行。

推进社区民主自治。居民自治是城市基层民主发展的必然结果，在构建和谐社区过程中起着十分关键的作用。居民自治是指在党的领导下，在国家法律规定的范围内拥有一定的自主权和自决权，依法解决自己的事情，特别是处理社区的公共事务和公益事业。所以从这个意义上来说，居民自治的推进要以和谐社区为基础，构建和谐社区是居民自治发展的内在要求，二者是辨证的统一体，不可分割。推进民主自治建设需要社区居民的积极参与社区建设的热情，应畅通民主议事的渠道，完善基层民主决策机制，通过座谈会、听证会、协调会、点评台、公开征询、～调查等形式，广泛听取群众意见，深入了解和分析社情～，兼顾好不同方面群众的利益，正确处理好居民群众的诉求，发挥好基层自治组织“协调利益、化解矛盾、排忧解难”的作用，推进社区和谐稳定。

提升社区文明程度。和谐社区建设更为注重的是“以人为本”和“人与人、人与自然之间的和谐”。它所强调的是社区各要素健康发育、充满活力而又稳定有序。和谐社区的构成要素有：良好的社会道德风尚；互相尊重、和睦相处的邻里环境；内容丰富、健康向上的社区文化；稳定、和谐的社区安全环境；及时化解民事纠纷的有效调解机制；整洁优美的生活环境；崇尚终身学习理念，营造全民学习、终身学习的良好氛围以及高水平的社区文明程度和社区居民文明素质，等等。作为一名社区工作者，我应竭尽所能为提升社区文明程度，夯实和谐社会基础不懈努力。

完善社区服务体系。要针对社区居民结构变化、需求多样的实际，突出“把群众的需求作为我们工作的追求”这一主线，努力形成社会福利服务、社区互助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络体系，大力开展面向所有对象，覆盖不同层次，满足各类需求的社区服务，更好地帮助社区居民排忧解难，提高居民生活质量，形成团结互助、帮贫济困的社区良好风尚。

最后，引用南宋著名理学家朱熹的一句话与大家共勉：“无一事而不学，无一时而不学，无一处而不学，成功之路也。”

第二篇：和谐社区建设 心得体会

爱我街道社区 争做“和谐先锋”

为响应《中共中央办公厅转发〈中央组织部、中央宣传部关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见〉的通知》（中办发［2014］12号）精神，我省结合实际，在全省基层党组织和广大共产党员中深入开展创先争优、争做齐鲁先锋活动。

作为一名刚刚踏上工作岗位的年轻的共产党员，这次活动让我感到了前所未有的充实的感觉。因为他为我们指明了方向，让我们的工作有了极强的针对性，从而能够使党群关系工作更加和谐，同时，这次活动的精神力量也是极为强大的，我的工作热情受到了极大的鼓舞。

文件指出，齐鲁先锋共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”：带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵纪守法，带头弘扬正气。这是对于所有共产党员的基本要求，我们必须做到并且不仅要限于此，还应对自己提出更高的要求。凡事不做则罢，要做就做最好。作为一名共产党员更不应不满足于做到这些基本要求，只有这样才能更好的践行共产党员的宗旨，做一名优秀的共产党员，做名副其实的“齐鲁先锋”。从更深层次讲，作为一名共产党员，我们要时刻提醒自己，自己的一言一行都事关党的声望高低，事关党群关系亲密与否。所以毋宁说争先创优，争做先锋是对共产党员更基本的要求。

我们的党从来都是实事求是的党，针对不同的岗位，文件作出了不同的指导。

我是一名工作在街道社区的基层共产党员，文件提出，街道社区党员要争做“和谐先锋”。认真落实“三有一化”要求，全面推进城市社区党建网格化，探索建立“工作在单位、活动在社区、奉献多岗位”的党员管理新机制，组织开展党员示范楼院、党员志愿服务、党员分片包户联系居民等活动，推动建设文明和谐社区。

可以看出，这些要求旨在发挥党员的先进带头性作 ……此处隐藏6353个字……群体的患者首先博得新闻媒体的同情。新闻媒体有时也存在报道偏激现象。医院因担心失去患者，发生纠纷会影响到医院的声誉，不得不选择用金钱来“私了”，客观上助长了“做了手术告大夫”的不良风气，也有个别媒体借炒作医疗纠纷新闻达到个人目的。近年来，媒体频频报道医疗事故问题，让大多数人都认为医生属于强势群体，患者属于弱势群体，也使社会对医护人员产生了很大的偏见。

医患关系紧张的原因是多方面的，医疗纠纷的暴力化倾向是社会各种矛盾冲突的一种表现，既影响了我们的公共安全，也影响着社会的和谐与稳定。因此，要缓解医患矛盾，使医患之间的关系更融洽、更和谐，也要针对以上几方面的原因去采取措施，我们认为应该做到以下几点：

一、构建和谐的医患关系，医院首先要眼睛向内，正视并克服自身的不足，不能抱怨患者不理解，要善于分析自身的问题，从服务环境、服务理念、服务态度、服务效果等各方面查找原因，制定措施。

1、加强医院管理，确保医疗质量和安全。在为患者提供精湛技术服务的同时，还必须保证医疗服务的安全性，减少差错和事故的发生；建立和完善医患沟通制度，医疗机构要通过全方位、多层次、多视角的主体沟通，有效提高服务质量，增强病人对医院的信任度和对医务人员的理解，及时化解医患矛盾和纠纷；要充分尊重和维护患者的知情权、同意权、选择权、隐私权，体恤患者的痛苦，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的顾虑，让患者获得身心的健康；加强医院制度建设，规范医疗技术与操作，健全各级人员职责和医院各项规章制度，规范执行卫生行业执业纪律，提升医患诚信度。要做到令病人满意，又要减轻医护人员的精神压力是医院管理者亟待解决的课题，医院要处理好病人的权利与医务人员权利的关系，既要尊重病人的权力和利益，又要保护医务人员的权力和利益，这是密切医患关系的关键。

2、以人性化服务为中心，寻找服务创新点。大力推行“以病人为中心”医疗服务新模式，医院除了提高医疗技术、设备等硬实力外，还要重视管理模式和服务水平等软实力的竞争。要树立医疗对象首先是“人”，其次才是“病”的现代医学模式，医院应从如何尊重、理解、关怀病人等方面采取措施，寻求服务创新点，通过人性化服务不断提高群众对医院的满意度。

3、严格执行药品集中招标采购制度；医院要禁止向各临床科室下达经济指标，取消各科室医务人员收入与经济效益挂钩的分配制度，严禁开单提成及药品回扣；实行医患协议制度，严禁医务人员收受“红包”和接受“吃请”；医疗服务收费要严格执行《医疗服务价格规范》，杜绝乱收费现象。

4、随着社会的不断发展，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，再加上人类疾病谱的不断变化，这就要求医务人员不但要具有良好的服务态度，还要具有精湛的医疗技术，要不断运用现代科学的新知识、新方法、新技术解除患者的病痛，诚心实意地为病人服务。要处理好病人知情权与依医学科学规律办事的关系，既要让病人对救治方案、措施有知情的权力，又要遵重医学科学规律科学诊治。

5、要加强人文科学的学习，掌握一定的语言学、礼仪学、行为学、心理学等知识，实际工作中灵活运用语言、行为、心理技巧沟通，便于医疗工作开展。医务人员要以一流的服务、一流的技术获得病人及家属的信任，以同情之心和关爱之心获得病人及家属的好感，只有不断加强人文修养，才能为患者创造温馨、和谐的与疾病抗争的氛围和环境。

6、医院要广泛开展医德医风教育，不断提高思想道德素质和业务素质，把治病救人摆在首要位置，不断克服利益至上、效益至上的错误工作作风，用正确的理念统一规范员工的思想行为；强化全心全意为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务理念，提高医疗服务质量，为人民群众提供更满意的医疗卫生服务；实施责任追究，提高自警自律能力，对败坏医德医风、违反行业作风纪律、严重侵害患者利益、有损医院形象的违规者实行责任追究，是提高医务人员自警自律能力的有力措施。实践已经证明，加强医院医德医风和文化建设，用文化的力量确保医患关系的和谐统一性，是打造“和谐医院”的必由之路。

二、构建和谐的医患关系也需要患方的理解和主动参与。不少人抱怨现在的医疗活动太科学化而忽视人格，太技术化而缺乏人情，太市场化而失去人道。这就需要患者多做换位思考，多考虑医生的处境和心态，加强沟通，增进理解，构建诚信：

1、患者应当有正确的就医心态，尊重科学，理解并尊重医务人员，实事求是地对待自己的疾病。要认识到医患之间的目标都是一致的，而医务人员的敬业精神和客观疗效的不理想又是相矛盾的。面对复杂多变的疾病，医务人员尽管做出最大的努力，可能依然回天无术，患者应当了解医疗工作的高风险性和不可预知性，增强对医务人员和对医疗工作的信任、理解、包容，与医生并肩战斗，共同战胜疾病；医学是不断发展的，但永远不会达到尽善尽美，患者不能以市场等价交换的方式购买医疗卫生服务，而应随时与医务人员沟通，配合治疗，达到事半功倍的效果。

2、患者如对医院或医疗服务不满意，可通过正规渠道得以调解，发生医疗争议或医疗事故时，可采取医学鉴定或法律手段解决。

三、构建和谐医患关系，更需要全党全社会的关心和支持。当前的医患矛盾成因复杂，不是某个部门、某些单位、某些人就能够解决的，正如xx所言：“需要全党全社会都来关心和支持医疗卫生工作，积极推动医疗卫生事业与经济社会建设协调发展”。因此，社会各界也应做好以下工作：

1、政府应对医疗卫生行业加大投入，积极鼓励和大力支持民营医院的设立和使用，使之能够和公立医院形成竞争格局，互相激励，共同发展。加大社区医院及乡镇医院发展力度，实现“小病在社区治，大病再到上级医院”，有效降低医疗费用。

2、逐步完善相关法律法规，解决医务人员的医疗行为不规范、临床用药不合理等行为；推行医护人员执业保险，为化解医疗风险创造条件；有关部门应当认真研究有效措施，建立快速接纳处理医疗争议或纠纷的机构，从畅通百姓诉求渠道的角度，有效化解医患矛盾，遏制医疗纠纷的暴力化倾向，对少数欺诈医院、恶意索赔的患者须严厉制裁，依法维护公共秩序，努力构建和谐医患关系。

3.加强正面宣传。绝大多数医护人员都是敬业的，他们兢兢业业地奋斗在自己的工作岗位，全心全意地为每一个患者去除疾患。卫生部门要集中宣传卫生系统先进模范人物和事迹，树立卫生队伍的良好形象，增强群众对我国卫生事业改革与发展的理解和支持，营造良好的舆论环境和社会氛围。要主动积极地与新闻媒体配合，结合卫生行业的特点，加大正面宣传力度。

作为卫生系统的工作者，我们要积极努力，牢固树立忠实为群众、为病人服务的宗旨和理念，努力提高医疗服务质量，通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得人民群众对我们的尊重和认同，为构建和谐的医患关系做出我们应有的贡献。然而，医患关系的紧张和恶化不是偶然的，要改善医患关系也不是一朝一夕的事，所以要缓解医患关系的紧张状态，构建和谐的医患关系，不仅仅是医疗机构和医务人员的责任，也是患者及家属的责任，更是我们全社会共同的责任。让我们共同努力，共同构建和谐健康的医患关系，为构建社会主义和谐社会提供更好的医疗卫生保障。